17 δύσκολες ερωτήσεις συνέντευξης και πώς να τις απαντήσεις.

Κύριος στόχος των υπεύθυνων προσλήψεων είναι να οδηγήσουν την συνέντευξη, προς μια κατευθυνση σχετική με το αντικείμενο εργασίας και τα κίνητρά σου.

Γι' αυτό, συγκεντρώσαμε 17 συχνές ερωτήσεις που θα συναντήσεις στη διαδικασία της συνέντευξης που ίσως σου φανούν απαιτητικές. Στη συνέχεια, θα αναλύσουμε το πώς μπορείς να τις απαντήσεις μεθοδικά και αποτελεσματικά. Μ' αυτό τον τρόπο, θα είσαι προετοιμασμένος/ή για την επόμενή σου συνέντευξη.

ερωτήσεις συνέντευξης με βάση την προσωπικότητα

1. πες μου λίγα πράγματα για εσένα

Αυτή είναι μια κοινή εισαγωγική ερώτηση. Αντί να ξεκινήσει κατευθείαν με την συνέντευξη, ο/η υπεύθυνος/η προσλήψεων ζητάει να παρουσιάσεις τον εαυτό σου. Δεδομένου ότι αυτό το ερώτημα είναι τόσο ευρύ, αυτό που θέλει πραγματικά να μάθει είναι το πόσο καλά μπορείς να εκφράσεις τον εαυτό σου.

Είναι μια ερώτηση που μπορείς να απαντήσεις με διάφορους τρόπους, για παράδειγμα εστιάζοντας στην επαγγελματική σου πορεία ή στις δεξιότητες ή σε πρόσφατα εκπαιδευτικά επιτεύγματα ( π.χ. ολοκλήρωση ενός σεμιναρίου), ενώ μπορείς ακόμα και να αναφέρεις προσωπικά (π.χ. “στον ελευθερό μου χρόνο κάνω ταξίδια ή κάποιο χόμπι”).

Μην το παρακάνεις με τα χόμπι, προσπάθησε να κάνεις μια αναφορά μην εστιάσεις εκεί. Δεν θα πρέπει να είναι αυτό το μόνο πράγμα που θα θυμούνται τελικά από εσένα. Η καλύτερη τακτική για να απαντήσεις αυτή την ερώτηση είναι να προετοιμάσεις ένα σύντομο βιογραφικό του εαυτού σου. 

Μπορείς να χρησιμοποιήσεις και μοντέλα AI, για να σε βοηθήσουν με την σύντομη παρουσίαση του εαυτου σου.

Θα σε εκπλήξει το πώς μια παρουσίαση ενός λεπτού του επαγγελματικού σου προφίλ μπορεί να φανεί τόσο χρήσιμη. Δεν εξυπηρετεί μόνο γι’ αυτή την ερώτηση. Όταν την ολοκληρώσεις, θα έχεις στρώσει το έδαφος και για το επόμενο μέρος της συζήτησης. Ουσιαστικά, είναι σχεδόν δεδομένο ότι ο recruiter θα έχει ακούσει προσεκτικά τα στοιχεία που του/της έχεις δώσει για εσένα και με βάση αυτών θα συνεχίσει την συνέντευξη. Για παράδειγμα, πιθανότατα θα σε ρωτήσει για ένα project που ανέλαβες ή μια δεξιότητα που ανέφερες. Με αυτόν τον τρόπο, κατευθύνεις εσύ τη συζήτηση.

2. τι σε ενδιαφέρει περισσότερο σε αυτή τη θέση εργασίας;

Με αυτή την ερώτηση ο υπεύθυνος/η προσλήψεων προσπαθεί να καταλάβει πρώτον τι σε ενθουσιάζει περισσότερο στη θέση εργασίας και δεύτερον αν διάβασες και κατανόησες την περιγραφή της θέσης. Μια απάντηση που θα περιέχει στοιχεία και καθήκοντα από την περιγραφή της θέσης, σίγουρα δίνει μια καλή εντύπωση.

Αν από την άλλη έχεις αγχωθεί και δεν θυμάσαι τίποτα από την περιγραφή της θέσης, μπορείς να πεις ότι είναι μια ευκαιρία να αξιοποιήσεις την εκάστοτε δεξιότητα.

Είναι σημαντικό να δείξεις τον ενθουσιασμό σου για την θέση. Η καλύτερη μέθοδος είναι να συνδέσεις τις δεξιότητες σου με αυτές που απαιτούνται για τον ρόλο. Αυτό δείχνει στον/στην εργοδότη ότι ενδιαφέρεσαι πραγματικά.

Επιπλέον, υποδεικνύει το πραγματικό αντίκτυπο που θα μπορούσες να έχεις στην ομάδα τους. Ας υποθέσουμε ότι ο ρόλος για τον οποίο κάνεις συνέντευξη απαιτεί project management skills. Τότε, είναι σημαντικό να συνδέσεις τις προηγούμενες εμπειρίες σου με τις ανάγκες της θέσης αυτής. Έτσι, δείχνεις έντονο ενδιαφέρον και φανερώνει πόσο επικεντρωμένος/η είσαι.

Επίσης, μπορείς να αναλύσεις το πώς έχεις καθοδηγήσει ομάδες στο project management. Εξήγησε πώς μπορείς να μειώσεις τα έξοδα και να βοηθήσεις την ομάδα να πετύχει τους στόχους της. Αυτή η τακτική αποδεικνύει ότι έχεις κάνει την έρευνά σου και δείχνει ότι ευθυγραμμίζεσαι με τους στόχους του οργανισμού.

Συμπερασματικά, θα μπορούσες να ολοκληρώσεις εξηγώντας πώς ο ρόλος ταιριάζει με την επαγγελματική σου πορεία και πόσο σοβαρά αντιμετωπίζεις αυτήν την ευκαιρία. Επιπλέον, βελτίωσε την απάντησή σου και εμβάθυνε σε άλλους αποτελεσματικούς τρόπους για να εκφράσεις το ενδιαφέρον σου για την ευκαιρία.

3. ποια είναι τα δυνατά σου σημεία;

Αυτή η ερώτηση μπορεί πραγματικά να σε μπερδέψει. Σε αυτή την περίπτωση απόφυγε να προσπαθήσεις να "ψυχολογήσεις" τον/την συνεντευκτής/τριά σου και να πεις αυτά που νομίζεις ότι θέλει να ακούσει. Το καλύτερο που έχεις να κάνεις είναι να είσαι ειλικρινής. 

Επιπλέον αυτό μπορεί να μην αξιολογηθεί τόσο θετικά στο μέλλον. Θα αναμένεται από εσένα να ανταποκριθείς σε όσα ισχυρίστηκες μόλις προσληφθείς. Πώς μπορείς να αλλάξεις την προσέγγισή σου; Είναι ιδανικό να επιλέγεις δεξιότητες που συνδέονται άμεσα με τη θέση εργασίας. Ωστόσο, μπορείς επίσης να βασιστείς σε πιο απλά, καθολικά δυνατά σημεία.

Ποιές είναι αυτές οι δεξιότητες; Αυτές που μπορείς να μεταφέρεις σε οποιονδήποτε ρόλο. Μερικά εξαιρετικά παραδείγματα περιλαμβάνουν την εργασία υπό την πίεση χρόνου ή την παρουσίαση των ιδεών σου με σαφήνεια. Μια άλλη αποδεδειγμένη στρατηγική; Εντόπισε δυνατά σημεία που συμπληρώνουν τους στόχους της θέσης.

Για παράδειγμα, επισήμανε τις επικοινωνιακές σου δεξιότητες. Ή πόσο αξιόπιστος/η είσαι. Αυτές οι δεξιότητες πάντα αποδίδουν, ανεξάρτητα από την εργασία που σου παρουσιάζεται.

4. ποιες είναι οι μεγαλύτερες αδυναμίες σου; 

Το αντίθετο από την προηγούμενη ερώτηση, αυτή μπορεί να είναι δύσκολη επειδή νιώθεις ότι δεν μπορείς να αποκαλύψεις κάτι αρνητικό που θα μπορούσε να αποτελέσει εμπόδιο για το κλείσιμο της θέσης. Σε αυτήν την περίπτωση, η υπερβολική ειλικρίνεια μπορεί να αποτελέσει πρόβλημα. Για παράδειγμα, το να πεις ότι είσαι αναβλητικός/η και έχεις την τάση να χάνεις προθεσμίες μπορεί να μην αποδειχθεί η καλύτερη ιδέα.

Αντίθετα, προσπάθησε να θυμηθείς την εποικοδομητική κριτική που είχες λάβει στο παρελθόν και την οποία είχες αντιμετωπίσει με επιτυχία. Να φροντίζεις πάντα να σημειώνεις το πώς εργάζεσαι για να ξεπεράσεις το πρόβλημα.

ερωτήσεις συνέντευξης σχετικές με την εταιρεία

5. τι γνωρίζεις για την εταιρεία μας;

Αυτή η ερώτηση συνέντευξης είναι μια σαφής προσπάθεια να διαπιστωθεί αν έχεις κάνει την έρευνά σου. Δείξε ότι είσαι ενθουσιασμένος/η με τη θέση εργασίας κάνοντας έρευνα για την εταιρεία πριν από τη συνέντευξη.

Μην παραλείψεις να ρίξεις μια ματιά στην ιστοσελίδα της εταιρείας ή να κάνεις μια γρήγορη αναζήτηση στο Google. Η αναφορά πρόσφατων ειδήσεων, όπως μια αλλαγή ηγεσίας, μια μεγάλη εκδήλωση της εταιρείας ή μια πρόσφατη κυκλοφορία προϊόντος, μπορεί να λειτουργήσει υπέρ σου και να δείξει ότι γνωρίζεις για την εταιρεία.

6. γιατί να σε προσλάβουμε;

Αυτή η ερώτηση είναι μια τέλεια ευκαιρία για να επισημάνεις δεξιότητες που είναι ιδιαίτερα σχετικές με τη θέση εργασίας για την οποία κάνεις συνέντευξη. Αν μπορείς να σκεφτείς κάτι που σε διαφοροποιεί από άλλους στον τομέα σου, ακόμα καλύτερα. Απέφυγε απαντήσεις που επικεντρώνονται σε εσένα, όπως “πάντα ήθελα να εργαστώ για την εταιρεία τάδε” ή “αυτός ο ρόλος θα με βοηθήσει να κάνω το επόμενο βήμα στην καριέρα μου”. Αντ' αυτού, προσπάθησε να εστιάσεις στην αξία που προσφέρεις στον ρόλο.

7. πώς διαφέρεις από άλλους υποψηφίους;

Οι περισσότεροι υποψήφιοι που θα δώσουν συνέντευξη πιθανότατα έχουν πολύ παρόμοια προσόντα, επομένως αυτή η ερώτηση είναι απλώς μια παραλλαγή του “γιατί να σε προσλάβουμε;”. Η προσέγγισή σου για να την απαντήσεις θα πρέπει να είναι η ίδια: επισήμανε τις δεξιότητές σου και εξήγησε πώς θα προσφέρεις αξία στην εταιρεία. Η επισήμανση πιστοποιήσεων ή διεπιστημονικών δεξιοτήτων που δεν αποτελούν τον κανόνα στον κλάδο είναι μια καλή στρατηγική εδώ - απλώς βεβαιώσου ότι εξηγείς πώς σε κάνουν πιο κατάλληλο/η για τη θέση εργασίας.

ερωτήσεις συνέντευξης που βασίζονται σε ικανότητες

8. πες μου για μια περίπτωση που είχες κάποια διαφωνία στη δουλειά και πώς τη διαχειρίστηκες;

Μία από τις πιο δύσκολες ερωτήσεις συνέντευξης σε αυτήν τη λίστα, η λεπτομερής περιγραφή μιας διαφωνίας είναι απαιτητική για δύο λόγους. Πρώτον, απαιτεί άμεση αφήγηση. Δεύτερον, ο/η υπεύθυνος/η προσλήψεων έχει τη δυνατότητα να αποκαλύψει μια αδυναμία που προτιμάς να μην συζητήσεις. Μπορεί να ακούγεται σαν κοινή λογική, αλλά ο καλύτερος τρόπος για να απαντήσεις σε αυτήν την ερώτηση είναι να επιλέξεις μια διαφωνία που είχε αίσιο τέλος, ιδανικά μια για την οποία ήσουν υπεύθυνος/η.

Ένα παράδειγμα: εσύ και ο/η προϊστάμενός/ή σου διαφωνήσατε για το πώς να προσεγγίσετε έναν νέο πελάτη. Στο τέλος, καταλήξατε σε μια αναθεωρημένη στρατηγική που ήταν ένας συμβιβασμός που χρησιμοποίησε στοιχεία και των δύο οραμάτων. Σε αυτήν την ιστορία, υποδεικνύεις έναν καλό χαρακτήρα και τονίζεις θετικά χαρακτηριστικά, όπως την ικανότητά σου να συνεργάζεσαι και να είσαι ομαδικός/η. Απλώς θυμήσου, καλό είναι να μην επιλέγεις μια διαφωνία που κάνει τον προηγούμενο χώρο εργασίας σου να φαίνεται αρνητικός. Το να υπογραμμίζεις τα αρνητικά των άλλων για να ενδυναμώσεις τον εαυτό σου δεν είναι ποτέ καλό.

9. τι ψάχνεις σε έναν προϊστάμενο;

Όταν ένας/μία υπεύθυνος/η προσλήψεων κάνει αυτήν την ερώτηση, πιθανότατα προσπαθεί να εκτιμήσει πώς θα ταιριάξεις με την κουλτούρα της εταιρείας και την τρέχουσα ηγεσία. Η καλύτερη στρατηγική; Να είσαι ειλικρινής χωρίς να γίνεις πολύ συγκεκριμένος/η. Ποτέ δεν ξέρεις με τι είδους ηγέτες θα συνεργαστείς. Μίλα για χαρακτηριστικά που είναι γενικώς αποδεκτά, όπως η αξιοκρατία, η ενεργητική ακρόαση, η ευφυΐα κ.λπ. Επειδή οι περισσότεροι εργοδότες πιστεύουν ότι έχουν αυτά τα χαρακτηριστικά, δεν ρισκάρεις να φανείς δυσάρεστος/η στον/στη μελλοντικό/ή σου προϊστάμενο/η.

ερωτήσεις συνέντευξης με επίκεντρο το όραμα

10. πού βλέπεις τον εαυτό σου σε 5 με 10 χρόνια;

Αυτή η ερώτηση τίθεται για να προσδιοριστεί πώς η θέση εργασίας για την οποία υπέβαλες αίτηση εντάσσεται στο μακροπρόθεσμο πλάνο σταδιοδρομίας σου. Θα αποχωρήσεις σε λίγους μήνες; Έχεις μη ρεαλιστικές προσδοκίες για το πού κατευθύνεται ο ρόλος; Για να απαντήσεις σε αυτήν την ερώτηση, όπως σε πολλές συνηθισμένες ερωτήσεις συνέντευξης, να είσαι ειλικρινής. Εάν ελπίζεις να μετακινηθείς σε έναν πιο ανώτερο ή διευθυντικό ρόλο, πες το, αλλά να είσαι ρεαλιστής/στρια. Οι περισσότεροι συνεντευξιαστές θα εκτιμήσουν τη φιλοδοξία σου. Άλλωστε, πέντε χρόνια είναι πολύς καιρός.

11. γιατί αποχωρείς από την τρέχουσα εργασία σου;

Αν ο λόγος της παραίτησής σου είναι τυπικός, όπως για παράδειγμα ψάχνεις για μια πιο ανώτερη θέση ή για να βρεις μια εργασία με λιγότερη μετακίνηση, να είσαι ειλικρινής. Τα πράγματα δυσκολεύουν κάπως με αυτή την ερώτηση στην περίπτωση που η αποχώρησή σου οφείλεται σε απόλυση ή μείωση προσωπικού. Ακόμα κι έτσι, η ειλικρίνεια εξακολουθεί να είναι η καλύτερη πολιτική, καθώς υπάρχει η πιθανότητα ο/η υπεύθυνος/η προσλήψεων σου να επικοινωνήσει με τη διοίκηση στην προηγούμενη εργασία σου. Απλώς θυμήσου να κλείσεις με μια θετική νότα εξηγώντας τι έχεις αποκομήσει και πώς προσπαθείς να βελτιωθείς.

Καλό είναι να αποφεύγεις να εκφράζεις αρνητικές απόψεις για προηγούμενους ή τους νυν εργοδότες σου. Όσο κι αν δεν σου άρεσε ο ρόλος, να παραμένεις πάντα επαγγελματίας. Θα εκπλαγείς πόσο μικρός μπορεί να είναι ο κόσμος όταν αναζητάς εργασία.

12. πώς θα σε περιέγραφαν οι συνάδελφοί ή ο/η προϊστάμενός σου;

Αυτή η ερώτηση αποτελεί μια εξαιρετική ευκαιρία να αναδείξεις προτερήματα που, αν τα έλεγες απευθείας εσύ, ίσως φαινόταν ότι περιαυτολογείς. Για παράδειγμα, το να δηλώνεις ότι είσαι εργατικός/η μπορεί να ακούγεται σαν "κλισέ" για να γεμίσεις τον χρόνο της συνέντευξης, αλλά είναι απόλυτα αποδεκτό όταν το λέει ένας συνάδελφός σου γι’ εσένα. Ποια είναι η καλύτερη στρατηγική; Σκέψου τα πραγματικά κομπλιμέντα που έχεις λάβει από συναδέλφους και πελάτες.

ερωτήσεις συνέντευξης που αφορούν το πακέτο αποδοχών

13. ποιες είναι οι προσδοκίες σου για τον μισθό;

Δεν θέλεις να δεσμευτείς από ένα συγκεκριμένο μισθό σε αυτό το στάδιο, οπότε μη διστάσεις να προσφέρεις ένα άνετο εύρος. Αυτό δίνει στον πιθανό εργοδότη σου κάτι για να συνεργαστείτε, αλλά σου αφήνει και περιθώριο να διαπραγματευτείς πριν υπογράψεις. Με αυτόν τον τρόπο, η πρωτοβουλία των κινήσεων περνάει στον/στην εργοδότη, ο/η οποίος/α καλείται να παρουσιάσει μια αξιόλογη πρόταση βάσει των απαιτήσεών σου. Μην ξεχνάς ότι η διαδικασία της διαπραγμάτευσης μόλις ξεκίνησε και δεν χρειάζεται να πεις αμέσως "ναι" στην πρώτη προσφορά.

Είναι επίσης σημαντικό να κάνεις έρευνα μισθών πριν από τη συνέντευξή σου. Σύγκρινε μερικές διαφορετικές πηγές πριν καταλήξεις σε έναν αριθμό. Επίσης, λάβε υπόψη ότι οι μισθοί ποικίλλουν ανάλογα με το πού ζεις και πόσα χρόνια εμπειρίας έχεις. 

ερωτήσεις συνέντευξης με βάση το προφίλ δεξιοτήτων

14. αν ήσουν ζώο, τι θα ήσουν;

Μπορεί περιστασιακά να σου κάνουν τυχαίες ερωτήσεις όπως αυτή. Ο στόχος είναι να σε βάλουν να σκεφτείς. Πόσο γρήγορα και δημιουργικά μπορείς να απαντήσεις; Αν μπορείς να βρεις μια απάντηση που να συνδέεται με την θέση εργασίας, μπράβο σου, αλλά μην αγχώνεσαι πολύ για την απάντησή σου. Αυτού του είδους οι ερωτήσεις συνέντευξης αποτελούν μέτρο προσωπικότητας. Αν δυσκολεύεσαι να σκεφτείς επί τόπου, αφιέρωσε λίγο χρόνο για να συγκεντρώσεις τις σκέψεις σου με μια απάντηση όπως “αυτή είναι μια ενδιαφέρουσα ερώτηση. Νομίζω ότι θα έλεγα ότι…”

15. τι πιστεύεις ότι θα μπορούσε να κάνει καλύτερα η εταιρεία μας;

Η ερώτηση αυτή σου επιτρέπει να δείξεις το βάθος της σκέψης σου και να αποδείξεις στην πράξη ότι μπορείς να προσφέρεις λύσεις σε όποιο ζήτημα αναφέρουν, αξιοποιώντας τις ικανότητές σου. Απλώς φρόντισε να κάνεις την έρευνά σου πριν από τη συνέντευξη. Αν είσαι εξοικειωμένος με την εταιρεία, θα μπορείς να δώσεις μια καλύτερη απάντηση. Μην διστάζεις σε αυτήν την ερώτηση λέγοντας ότι δεν μπορείς να σκεφτείς τίποτα.

ερωτήσεις συνέντευξης που επικεντρώνονταν σε τομείς αυτοβελτίωσης

16. πώς διαχειρίζεσαι την κριτική;

Αυτή η ερώτηση συνέντευξης, όπως και οι ερωτήσεις σχετικά με την επίλυση συγκρούσεων, σε φέρνει σε δύσκολη θέση σχετικά με ένα θέμα που μπορεί συχνά να είναι άβολο. Σε κανέναν δεν αρέσει να τον επικρίνουν, αλλά στον χώρο εργασίας, είναι μια πραγματικότητα που πρέπει να αντιμετωπιστεί. Ευτυχώς, υπάρχει ένας αποδεκτός τρόπος για να απαντήσεις σε αυτήν την ερώτηση: την αντιμετωπίζεις εποικοδομητικά, όχι προσωπικά. Αν μπορείς να σκεφτείς ένα παράδειγμα μιας φοράς που δέχτηκες κριτική και τη μετέτρεψες σε ευκαιρία για βελτίωση, ακόμα καλύτερα.

17. θα ήθελες να ρωτήσεις κάτι;

Καθώς ακούς αυτή την ερώτηση, σκέφτεσαι οτι η συνέντευξη φτάνει στο τέλος της, αλλά είναι σημαντικό να γνωρίζεις ότι αυτή η ερώτηση είναι το ίδιο σημαντική για την διαδικασία της συνέντευξης. Είναι η ευκαιρία σου να κάνεις ερωτήσεις που θα ήθελες να κάνεις σχετικά με τον ρόλο αλλά και για την εταιρεία και να τονίσεις για ακόμα μια φορά τον ενθουσιασμό σου για την θέση εργασίας. 

Θα ήταν καλό να αποφύγεις να απαντήσεις αρνητικά σε αυτή την ερώτηση. Αν αυτό συμβαίνει γιατί δεν είσαι σίγουρος/η για τι θα ήθελες να ρωτήσεις, παρακάτω θα βρεις μερικά παραδείγματα ερωτήσεων.

• πώς θα μοιάζει μια κανονική εργάσιμη ημέρα/εβδομάδα εργασίας σε αυτόν τον ρόλο;
• τι μπορείτε να μου πείτε για αυτόν τον ρόλο που δεν περιλαμβάνεται στην περιγραφή της θέσης εργασίας;
• πώς θα μετρηθεί η επιτυχία σε αυτόν τον ρόλο;
• πώς θα περιγράφατε την κουλτούρα του γραφείου;
• τι σας αρέσει περισσότερο στην εργασία εδώ;
• ποιες θα λέγατε ότι είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις αυτού του ρόλου;
• πού βλέπετε να κατευθύνεται αυτός ο ρόλος τα επόμενα χρόνια;

Αναμφίβολα, αυτές είναι μόνο μερικές από τις δύσκολες ερωτήσεις συνέντευξης που θα αντιμετωπίσεις σε όλη την καριέρα σου. Το κλειδί για να απαντήσεις σε οποιαδήποτε ερώτηση συνέντευξης είναι να είσαι προετοιμασμένος/η. Οι ερωτήσεις συνέντευξης τείνουν να εμπίπτουν σε μία από τις τρεις κατηγορίες: σχετικά με την εταιρεία, σχετικά με την καριέρα σου και σχετικά με τις δεξιότητές σου. Εάν είσαι προετοιμασμένος/η να απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με αυτά τα τρία θέματα, θα είσαι σε θέση να απαντήσεις σε σχεδόν οποιαδήποτε ερώτηση σου τεθεί.

Θυμήσου: η συνέντευξη είναι μια διαδικασία εύρεσης του κατάλληλου ταλέντου. Είναι μια διαδικασία που υποβάλλονται συνεχώς αρκετοί υποψήφιοι, γι' αυτό οφείλεις να είσαι κατάλληλα εξοπλισμένος/η.