τι είναι το work-life coaching;

Οι υπηρεσίες work-life coaching μπορούν να αποτελέσουν ένα σημαντικό μέσο προσέλκυσης, δέσμευσης και διατήρησης κορυφαίων ταλέντων. Οι υπηρεσίες αυτές παρέχουν μια σειρά από εξειδικευμένα εργαλεία και εφόδια ώστε να υποστήριξουν την επαγγελματική δέσμευση αλλά και την ευημερία των εργαζομένων σας. Το coaching μπορεί να βοηθήσει τους/τις εργαζομένους/ες να εντοπίσουν ευκαιρίες, να αξιολογήσουν τις δεξιότητές τους, να αντιμετωπίσουν προκλήσεις και να κατανοήσουν τα δυνατά τους σημεία.

Ένας σύμβουλος καριέρας μπορεί να προσφέρει στους/στις εργαζόμενους/ες εξατομικευμένη υποστήριξη στον χώρο εργασίας και την καριέρα τους, όπου και όποτε τη χρειάζονται. Το coaching ενισχύει την επαγγελματική αυτοπεποίθηση και τη δέσμευση, βοηθώντας τους/τις εργαζομένους/ες να επιταχύνουν την επαγγελματική τους εξέλιξη. Αυτό μπορεί να σημαίνει την αξιοποίηση του μέγιστου των ικανοτήτων τους στον τρέχοντα ρόλο τους ή τη μετάβαση σε μια άλλη εσωτερική θέση (redemployement).
 

Το work-life coaching είναι πολύ σημαντικό για την ανάπτυξη και τη βελτίωση των ταλέντων. Όταν προσφέρετε υπηρεσίες work-life coaching στο ανθρώπινο δυναμικό σας, μπορείτε να:

• ενθαρρύνετε τις ουσιαστικές σταδιοδρομίες 
  Οι εργαζόμενοι/ες αποκτούν αυτοπεποίθηση, αναλαμβάνουν τον έλεγχο της καριέρας τους και ανακαλύπτουν τρόπους που μπορούν να αναπτύξουν τις δεξιότητές τους.
   
• δημιουργήσετε ευέλικτο, παραγωγικό και αφοσιωμένο ανθρώπινο δυναμικό 
  Οι εργαζόμενοι/ες επιθυμούν να αποκτήσουν νέες δεξιότητες για να αποδίδουν καλύτερα στους ρόλους τους ή ακόμα και να αναζητήσουν νέες ευκαιρίες εντός του οργανισμού.
   
• μειώσετε το μακροπρόθεσμο κόστος στελέχωσης 
  Οι εργαζόμενοι/ες θωρακίζουν τις δεξιότητές τους για το μέλλον, βοηθώντας παράλληλα τον οργανισμό σας να ενισχύσει τα εσωτερικά talent pools για την κάλυψη μελλοντικών αναγκών.

Μια κουλτούρα καθοδήγησης εντός του οργανισμού μπορεί να αυξήσει την εμπιστοσύνη, τη συνεργασία και την υπευθυνότητα. Οι εργαζόμενοι/ες έχουν τη δυνατότητα να αφοσιωθούν περισσότερο στον ρόλο τους και να αποδώσουν καλύτερα. Εταιρείες που έχουν υιοθετήσει μία κουλτούρα coaching, αναφέρουν υψηλότερη παραγωγικότητα, μεγαλύτερη ευκολία στη διαχείριση αλλαγών και καλύτερη προσέλκυση υποψηφίων. Το work-life coaching σας βοηθά:

• να χτίσετε ομάδες υψηλής απόδοσης 
  Σύμφωνα με την έρευνα Employer Brand 2025, 1 στους 3 εργαζόμενους που δηλώνει απογοητευμένος και χωρίς κίνητρο, αποδίδει την κατάσταση αυτή στην έλλειψη ευκαιριών επαγγελματικής εξέλιξης από τον εργοδότη του.
   
• να διατηρήσετε τα καλύτερα ταλέντα σας 
  Σύμφωνα με τα ευρήματα της έρευνας HR Trends 2025, η παροχή ευκαιριών επαγγελματικής εξέλιξης καθιστά έναν εργοδότη ελκυστικό για το 56% των ερωτηθέντων, ενώ για το 40%, η αναζήτηση καλύτερων προοπτικών ανέλιξης αποτελεί επαρκή λόγο για να αλλάξει εργοδότη.
   
• να ανακαλύψετε “κρυμμένα” ταλέντα
  Οι σύμβουλοι καριέρας (career coaches) μπορούν να βοηθήσουν τους ανθρώπους σας, να ανακαλύψουν τα κρυμμένα ταλέντα αλλά και τα δυνατά τους σημεία. Προωθώντας την εσωτερική κινητικότητα, οι οργανισμοί μπορούν να δημιουργήσουν ένα πιστό και αφοσιωμένο ανθρώπινο δυναμικό, να ξεπεράσουν την πρόκληση της έλλειψης ταλέντων και να διατηρήσουν τα κορυφαία στελέχη.
   
• να υποστηρίξετε τη συνολική εμπειρία ταλέντων
  Το work-life coaching σας βοηθά να φροντίζετε τους/τις εργαζομένους/ες σας από την πρόσληψη έως και τη συνταξιοδότηση. Η πανδημία μας δίδαξε να εστιάζουμε στον άνθρωπο ως ολότητα στον χώρο εργασίας και το work-life coaching μας βοηθά να το κάνουμε αυτό πράξη.
   

Προσφέροντας υπηρεσίες επαγγελματικής καθοδήγησης σε ολόκληρο το ανθρώπινο δυναμικό σας, αυξάνετε την επαγγελματική ικανοποίηση, την ευημερία στον χώρο εργασίας και καλλιεργείτε ένα περιβάλλον που βοηθά ολόκληρο τον οργανισμό να ευδοκιμήσει. Αυτό είναι γνωστό ως «work-life coaching για όλους».

Το “work-life coaching για όλους” καταργεί τα εμπόδια και επιτρέπει σε όλους/ες τους/τις εργαζομένους/ες να αποκομίσουν τα οφέλη από την εξατομικευμένη καθοδήγηση.

Μία πιο συμπεριληπτική προσέγγιση, όμως, δίνει τη δυνατότητα στους οργανισμούς να προωθήσουν παράγοντες όπως η δέσμευση των εργαζομένων, η διατήρηση ταλέντων, η εσωτερική κινητικότητα, η επαγγελματική ανάπτυξη, η διαφορετικότητα, η ισότητα και η συμπερίληψη (DEI) σε ολόκληρο το ανθρώπινο δυναμικό, παράγοντες που αναμφίβολα συμβάλουν στην επιχειρηματική επιτυχία.

Το work-life coaching συνεισφέρει σε κάθε παράγοντα της εργασιακής ζωής, συμπεριλαμβανομένων των εργασιακών σχέσεων, της επικοινωνίας, της επαγγελματικής εξέλιξης, της ανάπτυξης δεξιοτήτων και της χαρτογράφησης της εσωτερικής προόδου των εργαζομένων, έτσι ώστε να μπορεί να υποστηρίξει τους εκάστοτε επιχειρηματικούς στόχους.

Είναι απαραίτητο να κατευθύνεται από κάθε εργαζόμενο/η, προσωπικά, να είναι προσβάσιμο σε όλους/ες και να εστιάζει σε εργασιακούς τομείς που είναι πιο σημαντικοί για το κάθε άτομο ξεχωριστά.

Οι εργαζόμενοι/ες εστιάζουν στην καριέρα τους, μέσα από ένα εξατομικευμένο πρόγραμμα, το οποίο ταυτόχρονα προσφέρει ένα πλαίσιο που ενισχύει την ευημερία του ανθρώπινου δυναμικού. Με αυτόν τον τρόπο δημιουργείται ένα περιβάλλον που ενθαρρύνει την ειλικρινή αυτο-αξιολόγηση και την ουσιαστική ανατροφοδότηση.

Ενώ οι υπηρεσίες επαγγελματικής καθοδήγησης διαφέρουν από πάροχο σε πάροχο, τα πιο ολοκληρωμένα προγράμματα παρέχουν μια προσέγγιση που συνδυάζει την τεχνολογία και τον ανθρώπινο παράγοντα (tech-and-touch). Αυτό περιλαμβάνει:

1. ατομικές συνεδρίες με έμπειρους συμβούλους.
2. μια πλατφόρμα που προσφέρει 24/7 πρόσβαση σε μηνύματα, αξιολογήσεις και εκπαιδευτικά προγράμματα.
3. μια διαδικασία που καθοδηγείται από τον/την εκάστοτε εργαζόμενο/η, όπου μπορεί να επιλέξει τους συμβούλους, τα θέματα που θα ήθελε να εξερευνήσει και τον χρόνο της συνάντησης.
4. μεγαλύτερη ασφάλεια, επειδή οι εκπαιδευτικές συνεδρίες πραγματοποιούνται εμπιστευτικά με εξωτερικούς συμβούλους.

Παρόλο που η καθοδήγηση από τους/τις προϊσταμένους/ες και τους/τις team leaders είναι σημαντική, οι πιστοποιημένοι εξωτερικοί σύμβουλοι καριέρας προσφέρουν μια πιο εξατομικευμένη υποστήριξη που μπορεί να οδηγήσει σε καλύτερα αποτελέσματα. Η έλλειψη εξειδίκευσης, η δυσκολία αντικειμενικής κρίσης και κυρίως, η σύγκρουση ανάμεσα στις προσωπικές ανάγκες του/της εργαζομένου/ης και στους στόχους της ομάδας, συνιστούν σοβαρά εμπόδια που μειώνουν την αποτελεσματικότητα ενός προϊσταμένου στον ρόλο του career coach.

Με τη στήριξη ενός συμβούλου καριέρας, οι εργαζόμενοι/ες μπορούν να λάβουν εξατομικευμένη και αμερόληπτη καθοδήγηση για τον σχεδιασμό ενός πλάνου καριέρας, τη διαχείριση δύσκολων συζητήσεων με τον/την προϊστάμενό/ή τους, αλλά και τον προγραμματισμό της επόμενης επαγγελματικής τους κίνησης εντός της εταιρείας.

Οι σύμβουλοι καριέρας βοηθούν τους/τις εργαζόμενους/ες να εντοπίσουν ευκαιρίες ανάπτυξης αλλά και να σχεδιάσουν στρατηγικές αλλαγής. Προσφέρουν απόλυτη εχεμύθεια και έναν ασφαλή χώρο, ώστε οι εργαζόμενοι/ες να μπορούν να εκφραστούν ελεύθερα και να επωφελούνται πραγματικά από τη διαδικασία αυτή.
 

Το work-life coaching προωθεί τον εποικοδομητικό διάλογο, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη και την απόδοση τόσο των εργαζομένων όσο και της επιχείρησης. Μερικά από τα βασικά οφέλη είναι τα εξής:

Σε αντίθεση με τα παραδοσιακά μοντέλα που δεσμεύουν τις εταιρείες σε άκαμπτα και συχνά αχρησιμοποίητα πακέτα συμβουλευτικής, ορισμένοι πάροχοι προσφέρουν πλέον ευέλικτη τιμολόγηση. Υιοθετώντας ένα μοντέλο "pay-as-you-go", οι οργανισμοί χρεώνονται μόνο για τις συνεδρίες που πραγματοποιούνται, αποκτώντας πλήρη έλεγχο του κόστους και διασφαλίζοντας την απόδοση της επένδυσής τους (ROI).

Αυτή η προσέγγιση καθιστά το work-life coaching οικονομικά προσιτό, επιτρέποντας την έναρξη ενός προγράμματος με χαμηλή αρχική δαπάνη και τη σταδιακή επέκτασή του σε ολόκληρο το προσωπικό, ανάλογα με τις ανάγκες και τον προϋπολογισμό του οργανισμού.
 

Το work-life coaching θα μπορούσε να γίνει προσιτό σε όλους, αρκεί να ξεπεραστεί το εμπόδιο του κόστους. Αλλά το κόστος της παραίτησης και της επαναπρόσληψης είναι πιο υψηλό και μπορεί να φτάσει έως και το 200% του μισθού του αποχωρούντος εργαζομένου.

Οι οργανισμοί που έχουν στο επίκεντρό τους το coaching κατανοούν πώς η αυξημένη παραγωγικότητα, η δέσμευση, η κινητικότητα και η διατήρηση επηρεάζουν τα οικονομικά αποτελέσματα. Και οι αναλύσεις κόστους-οφέλους αποκαλύπτουν τα οφέλη του coaching που ενισχύουν την απόδοση, μειώνουν τελικά το κόστος και δημιουργούν έσοδα, προσφέροντας σημαντική απόδοση επένδυσης (ROI) ενώ υποστηρίζουν την ευρύτερη υγεία του οργανισμού.