σύμβουλος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών - μαρούσι

Δημοσίευση
Επικοινωνία
georgia skreka, randstad hellas
Τύπος εργασίας
μόνιμη
Κάντε την αίτηση σας τώρα!

Περισσότερες πληροφορίες για αυτή τη θέση εργασίας

Δημοσίευση
Τοποθεσία
μαρούσι, αττική
Κλάδος
εξυπηρέτηση πελατών
Τύπος εργασίας
μόνιμη
Κωδικός θέσης εργασίας:
28156
Επικοινωνία
georgia skreka, randstad hellas

Περιγραφή εργασίας

Είσαι ευέλικτος και επικοινωνιακός, με εργασιακή εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών ώστε να εργαστείς ως Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών; Θες να γίνεις μέλος σε μεγάλη πολυεθνική εταιρεία; Ξεκίνησε από το τμήμα τηλεφωνικής υποστήριξης ως Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών .

Αν έχεις αυτά τα χαρακτηριστικά, κάνε αίτηση τώρα και άρπαξε την ευκαιρία να εργαστείς σε μια απο τις μεγαλύτερες εταιρείες στον χώρο ενοικιάσεων αυτοκινήτων ως Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών.

παροχές

H θέση Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών σου προσφέρει την δυνατότητα:

  • Ένταξης σε ομάδα αναγνωρισμένης πολυεθνικής εταιρείας
  • Γνωριμίας του πελατολογίου αλλά και των δραστηριοτήτων της εταιρείας από την πρώτη γραμμή εξυπηρέτησης
  • Εσωτερικής εξέλιξης σύμφωνα με τις φιλοδοξίες σας
  • Δυνατότητα μερικής τηλεργασίας
  • Αορίστου σύμβαση εργασίας

αρμοδιότητες

Ως Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, οι κύριες αρμοδιότητές σου θα είναι:

  • Διαχείριση και εξυπηρέτηση του κέντρου επικοινωνίας μέσω email και τηλεφώνου
  • Παραχώρηση διαθέσιμων πληροφοριών για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών
  • Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και ευγένεια
  • Παρακολούθηση της ομαλής ολοκλήρωσης αιτημάτων των πελατών 
  • Καταχώρηση δεδομένων και στοιχείων νέων και υπαρχόντων πελατών
  • Διατήρηση ισχυρών επαγγελματικών σχέσεων με τους πελάτες και τους συνεργάτες


προσόντα

Προκειμένου να ανταποκρίνεται το προφίλ σας στις απαιτήσεις της θέσης του Συμβούλου Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, χρειάζονται οι παρακάτω δεξιότητες:

  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε τηλεφωνικό κέντρο
  • Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
  • Άριστη γνώση Ms Office
  • Πολύ καλή προφορική και γραπτή επικοινωνία στα Αγγλικά
  • Πελατοκεντρική προσέγγιση
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές ικανότητες
  • Οργανωτικές δεξιότητες
  • Ομαδικό πνεύμα

πληροφορίες

Αν ενδιαφέρεσαι για τη θέση του Συμβούλου Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, μπορείς να κάνεις την αίτησή σου τώρα!


Για πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνείτε στο +30 2166001373 και να ζητήσετε την Γεωργία Σκρέκα ή μέσω email στο gskreka@randstad.gr.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι για λόγους διαφάνειας και ισότιμης μεταχείρισης, θα αξιολογήσουμε μόνο τις αιτήσεις που υποβάλλονται μέσω του site μας. Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση όλων των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνούμε μόνο με τους/τις υποψηφίους/ες που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση προκειμένου να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη. Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.