business development manager

Στον κατασκευαστικό τομέα, αναζητάς νέα έργα ανέγερσης για λογαριασμό του εργοδότη σου. Εκτός από τον εντοπισμό νέων πελατών, διασφαλίζεις ότι τα έργα ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών και αναπτύσσεις σχέσεις με τους ενδιαφερόμενους του έργου.

Μελετάς τις τάσεις στην κυβερνοασφάλεια και αναπτύσσεις τρόπους, ώστε να βελτιώσεις την ασφάλεια των συστημάτων υπολογιστών. Εάν ο εργοδότης σου προσφέρει υπηρεσίες κυβερνοασφάλειας, εντοπίζεις πιθανούς πελάτες σε διάφορους κλάδους.

Παρακολουθείς την απόδοση και τις επερχόμενες τάσεις στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, βοηθώντας τον εργοδότη σου να παραμείνει στην κορυφή του κλάδου. Επιπλέον, βρίσκεις νέους τρόπους για να προσεγγίσεις υπάρχουσες αγορές.

Ορισμένα από τα κύρια καθήκοντα ενός/μιας business development manager περιλαμβάνουν:

• Καθορισμός στόχων της επιχείρησης: ως ο/η business development manager, ορίζεις και θέτεις έπειτα σε εφαρμογή το επιχειρηματικό όραμα και τους στόχους που οδηγούν στην ανάπτυξη της εταιρείας. Τα καθήκοντά σου περιλαμβάνουν τη δημιουργία σχεδίων και την υλοποίηση στρατηγικών με στόχο την αύξηση του πελατολογίου και των εσόδων.
• Έρευνα νέων αγορών-στόχων: εντοπίζεις νέες ευκαιρίες ανάπτυξης για την επιχείρηση, ερευνώντας πιθανές αγορές. Σχεδιάζεις και υλοποιείς πρωτοβουλίες για αύξηση των πωλήσεων σε αυτές τις νέες αγορές-στόχους.
• Εύρεση νέων leads: αφού εντοπίσεις μια νέα αγορά-στόχο, πραγματοποιείς έρευνα για πιθανούς πελάτες σε αυτήν. Αξιοποιείς την έρευνα αγοράς και τα marketing campaigns για τη δημιουργία νέων leads. Στη συνέχεια, τα αξιοποιείς και κατευθύνεις τις εταιρείες προς το επόμενο στάδιο της διαδικασίας πώλησης, όπου χρειάζεται. 
• Δημιουργία προτάσεων για τους δυνητικούς πελάτες: ως business development manager, κυνηγάς τους σημαντικούς leads που θα φέρουν σημαντικά έσοδα για τον εργοδότη σου. Επομένως, παρουσιάζεις τις ιδέες της εταιρείας σε δυνητικούς πελάτες, αναπτύσσοντας προτάσεις που ανταποκρίνονται στους στόχους τους. Όταν κάποιος πελάτης δείχνει ενδιαφέρον, μέρος της δουλειάς σου είναι να δημιουργείς προσφορές και διαπραγματεύεσαι τις τιμές για να σφραγίσεις τη συμφωνία.
• Εκπαίδευση του business development προσωπικού: ως ο/η business development manager, εκπαιδεύεις τις ομάδες πωλήσεων και marketing σχετικά με τις καλύτερες στρατηγικές προσέγγισης πελατών. Επιπλέον, θέτεις στόχους για τις ομάδες ανάπτυξης επιχειρήσεων και βοηθάς στη εφαρμογή στρατηγικών για την επίτευξή τους.
• Συμμετοχή σε συνέδρια και εταιρικά events: ως business development manager, είναι σημαντικό να είσαι πάντα ενημερωμένος/η για τις τελευταίες εξελίξεις στη βιομηχανία που δραστηριοποιείσαι. Συμμετέχεις σε συνέδρια και εκδηλώσεις της εταιρείας και του κλάδου σου, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη καινοτόμων προσεγγίσεων και στη δικτύωση με σημαντικούς ανθρώπους του χώρου. 

Οι business development managers δραστηριοποιούνται σε διάφορες βιομηχανίες, όπως στη παραγωγή, τις κατασκευές και το λιανικό εμπόριο. Ο στόχος σου παραμένει ο ίδιος σε όλους τους κλάδους -η ανάπτυξη εσόδων- ωστόσο, το εργασιακό περιβάλλον μπορεί να διαφέρει σημαντικά.
Ένα μεγάλο μέρος της εργασίας σου λαμβάνει χώρα σε γραφείο, συμμετέχοντας σε συναντήσεις και διεξάγοντας έρευνα για τους πελάτες. Συχνά, συναντάς πελάτες στους δικούς τους χώρους εργασίας ή σε άλλες τοποθεσίες της επιλογής τους. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί να εργαστείς σε εξωτερικούς χώρους και να παρευρεθείς σε κοινωνικές εκδηλώσεις με δυνητικούς πελάτες ή κατ' οίκον επισκέψεις για συζήτηση λεπτομερειών των επιχειρηματικών προτάσεων. Επιπλέον, χρειάζεται να έχεις υπόψιν σου πως στο ρόλο συμπεριλαμβάνονται και ορισμένα επαγγελματικά ταξίδια για συνέδρια και άλλες εκδηλώσεις του κλάδου. Αυτά τα ταξίδια προσφέρουν πολύτιμες ευκαιρίες για δικτύωση, μάθηση για τις τελευταίες τάσεις και ενίσχυση των σχέσεων με πελάτες και συνεργάτες.

Ανάλογα τη βιομηχανία, οι συνάδελφοί σου μπορεί να είναι διευθυντές πωλήσεων, marketing managers και business development executives. Ακόμη, είναι πιθανό να συνεργαστείς με account managers, finance managers και HR managers. Άλλοι επαγγελματίες με τους οποίους είναι επίσης πιθανό να συνεργαστείς είναι οι product managers, οι λογιστές και οι marketing executives.

Ως business development manager, εργάζεσαι μεταξύ 38 και 40 ωρών την εβδομάδα. Αυτό το ωράριο προσφέρει μια καλή ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής. Ενώ υπάρχουν και ευκαιρίες μερικής απασχόλησης, είναι λιγότερο συχνές. Ακόμη, πολλά καθήκοντα μπορούν να ολοκληρωθούν από το γραφείο, χαρίζοντας ευελιξία στο πρόγραμμά σου. Ένα σημαντικό κομμάτι του ρόλου είναι οι συναντήσεις με πελάτες, οι οποίες μεταφράζονται σε ταξίδια και meetings εκτός γραφείου. Αυτές οι συναντήσεις είναι απαραίτητες για τη δημιουργία ισχυρών σχέσεων και την προώθηση των επιχειρησιακών συμφωνιών. Τέλος, χάρη στην τεχνολογία, ορισμένες συναντήσεις μπορούν να πραγματοποιηθούν και διαδικτυακά, αυξάνοντας την ευελιξία της θέσης, με αποτέλεσμα πολλοί/ές business development managers να έχουν τη δυνατότητα για εργασία από το σπίτι. 

Το επάγγελμα του/της business development manager δεν προσφέρει μόνο μια δυναμική και γεμάτη προκλήσεις καθημερινότητα, αλλά και προοπτικές για εξέλιξη, καθώς μπορεί να αποτελέσει την αφετηρία για την προαγωγή σε άλλες ηγετικές θέσεις εντός της εταιρείας. Συνεπώς, μπορείς να γίνεις marketing director ή regional sales manager. Μάλιστα, κάποιοι/ες business development managers υπάρχει πιθανότητα να αναλάβουν και την θέση του chief executive officer (CEO). Αν οραματίζεσαι τον εαυτό σου σε ηγετική θέση, η καριέρα ως business development manager αποτελεί μια ιδανική επιλογή.

Η Randstad προσφέρει μια σειρά από πλεονεκτήματα:

• ένα άτομο επικοινωνίας πάντα διαθέσιμο στο οποίο μπορείς να απευθυνθείς και να ζητήσεις βοήθεια.
• ευρύ φάσμα θέσεων εργασίας στην περιοχή σου.

Ως business development manager, συνδράμεις στην ανάπτυξη και αύξηση των κερδών της επιχείρησης. Τα καθήκοντά σου περιλαμβάνουν τον εντοπισμό νέων αγορών και προοπτικών αγοράς για ευκαιρίες που μπορούν να φέρουν έσοδα στην εταιρεία. Ακόμη, αναλαμβάνεις τη δημιουργία δικτύου συνεργατών με επαφές που ενισχύουν τη θέση της εταιρείας στην αγορά. Στόχος σου είναι ακόμη η δημιουργία νέων leads, για να προσελκύσεις τους ενδιαφερόμενους πελάτες. Διεξάγεις επίσης έρευνα αγοράς και ανάλυση δεδομένων, εποπτεύεις τα στρατηγικά έργα ανάπτυξης και τέλος προβλέπεις τις πωλήσεις και τα έσοδα, θέτοντας φιλόδοξους αλλά ρεαλιστικούς στόχους για την ανάπτυξη της εταιρείας.

Ναι. Ως business development manager, βρίσκεσαι στο επικεντρο της διαδικασίας ανάπτυξης της επιχείρησης, έχοντας την ευθύνη για τη δημιουργία leads και τη μετατροπή τους σε κερδοφόρους πελάτες. Αφενός, αξιοποιείς το ισχυρό δίκτυο επαφών σου και την επιχειρηματική σου ευφυΐα, για να εντοπίσεις πιθανές ευκαιρίες πωλήσεων και αφετέρου συνεργάζεσαι στενά με το τμήμα πωλήσεων, για να ολοκληρωθούν οι συμφωνίες. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, είσαι ο συνδετικός κρίκος, καλλιεργείς σχέσεις με πιθανούς πελάτες, τους μετατρέπεις σε ενδιαφερόμενους και είσαι δίπλα τους σε κάθε βήμα, αντιμετωπίζοντας τυχόν προβλήματα ή εμπόδια που μπορεί να προκύψουν κατά τη διαδικασία αγοράς.

Αν και δεν υπάρχει συγκεκριμένος εκπαιδευτικός τίτλος απαραίτητος για να γίνεις business development manager, οι περισσότεροι εργοδότες αναζητούν απόφοιτους πανεπιστημίου. Εξαιρετικές επιλογές για σπουδές είναι η επικοινωνία, το marketing ή η διοίκηση επιχειρήσεων. Σημαντικό ρόλο, όμως, πέρα από την τυπική εκπαίδευση, διαδραματίζει και η προϋπηρεσία σε τομείς όπως οι πωλήσεις ή το marketing. Η εμπειρία αυτή σε εξοπλίζει με πρακτικές γνώσεις και δεξιότητες που είναι απαραίτητες για να επιτύχεις ως business development manager. 

Ο/η business development manager και ο/η business manager, μολονότι φέρουν ομοιότητες στους τίτλους, διαφέρουν ουσιωδώς ως προς τις αρμοδιότητες και τον στόχο. Ο/η BDM, εργάζεται στο τμήμα marketing ή πωλήσεων κι εστιάζει στην ανάπτυξη εσόδων. Εντοπίζει νέες αγορές και πελάτες, δημιουργεί leads, σχεδιάζει στρατηγικές ανάπτυξης, διαπραγματεύεται και κλείνει συμφωνίες, ενώ παράλληλα παρακολουθεί τις τάσεις και την αγορά. Ο στόχος του/της είναι η αύξηση πωλήσεων και η επέκταση της επιχείρησης. Αντιθέτως, ο/η business manager εστιάζει στις καθημερινές λειτουργίες της επιχείρησης που έχουν διοικητικό χαρακτήρα, όπως το να επιβλέπει λειτουργικά θέματα και διοικητικές εργασίες. Ο στόχος του/της τέλος, είναι η ομαλή λειτουργία και η αποδοτικότητα της επιχείρησης.

Για να επιτύχεις στη θέση του/της business development manager σού είναι απαραίτητες οι ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες που τις αξιοποιείς στην πράξη της εργασίας σου. Χρειάζεται να διαθέτεις πειστικότητα και ακρίβεια για να επικοινωνείς με σαφήνεια τις προτάσεις, κερδίζοντας την εμπιστοσύνη των πελατών. Ακόμη, χρειάζεσαι την ικανότητα ενεργητικής ακρόασης, ώστε να αφουγκράζεσαι τις ανάγκες των πελατών και να δημιουργείς μακροπρόθεσμες σχέσεις μαζί τους. Τέλος, είναι σημαντικό να προσαρμόζεις την προσέγγισή σου ανάλογα με τις ανάγκες του πελάτη και τις συνθήκες της αγοράς. Η προσαρμοστικότητα είναι ισχυρό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για έναν επιτυχημένο/η business development manager.

Τα βήματα για την αναζήτηση εργασίας ως business development manager είναι απλά. Ξεκίνα την αναζήτηση στις θέσεις εργασίας μας. Βρήκες αυτό που σου ταιριάζει; Τότε συμπλήρωσε την αίτησή σου χρησιμοποιώντας την επιλογή ‘κάνε την αίτησή σου’ στο πάνω δεξιά μέρος της σελίδας. Δεν υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις εργασίας αυτή τη στιγμή; Τότε συνδέσου ή δημιούργησε ένα λογαριασμό για να ανεβάσεις το βιογραφικό σου ώστε να μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σου ένας/μια υπεύθυνος/η προσλήψεων εάν προκύψει ανάλογη θέση εργασίας.