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deutschsprachige kundenberater in athen

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nikos perrakis, randstad hellas
job type
permanent
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job details

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location
athen, attica
sector
customer service
job type
permanent
reference number
9611
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nikos perrakis, randstad hellas
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job description

Sprichst du fließend Deutsch? Morgens einen Kaffee mit Blick auf die Akropolis, auf dem Weg zur Arbeit die Sonne genießen, Lunch mit deinen Kollegen aus aller Welt, und nach der Arbeit zum Strand. Klingt nach einem Job nach deinem Geschmack?

Verbringe ein Jahr oder länger unter der Sonne Griechenlands in einer der schönsten europäischen Hauptstädte und werde Teil eines internationalen Teams mit zahlreichen deutschsprachigen Mitarbeitern.

Du hast die Möglichkeit im Kundenservice oder im technischen Support zu arbeiten. Du wirst dich um Kunden der bekanntesten Unternehmen weltweit kümmern und Kundenanfragen über Telefon, E-Mail oder Chat beantworten.

Die multilingualen Rekrutierer von Randstad laden dich dazu ein, an unserem online live Chat Event für Deutschsprachige teilzunehmen. Am Dienstag, den 22.Mai von 14:00 bis 17:00 Uhr wirst du die Gelegenheit haben, unser Team elektronisch zu treffen und uns jede mögliche Frage zu stellen. Es ist einfach und frei. Du sollst bloß dein Smartphone, Tablet oder Computer verwenden, damit du dich unserer live Chat Versammlung anschließt. Du brauchst keine zusätzliche Applikation oder Software herunterzuladen.

Melde dich sich jetzt an...& wir sehen uns online!

benefits

Was wir bieten:

  • Ausgezeichnetes Umzugspaket
  • Willkommen Event mit kostenloser Abholung vom Flughafen
  • Gesicherte Unterkunft für die ersten Wochen und Unterstützung bei der Wohnungssuche
  • Alle 6 Monate bezahlte Flugtickets in deine Heimat
  • Sehr attraktives Gehaltspaket
  • 14 Monatsgehälter (zusätzliche Vergütung an Weihnachten, Ostern und im Sommer)
  • Monatlicher Bonus für gute Leistung
  • Anspruchsvolles, professionelles, modernes und multikulturelles Arbeitsumfeld
  • Interessante Bonuszahlungen für Feiertage und Überstunden
  • 20 Urlaubstage pro Jahr
  • Berufliche Weiterbildung und sehr gute Aufstiegsmöglichkeiten
  • Kostenloser Griechischunterricht
  • Bezahlte Training zum Umgang mit den neusten Technologien

responsibilities

Was sind deine Aufgaben:

  • Eingehende Anrufe, Chats und E-Mails auf Deutsch und Englisch beantworten – professionell und freundlich
  • Hilfe bei Fragen zu Produkten, Buchungen, Zahlungsvorgängen usw. bieten
  • Dokumentation aller Anfragen und Prozesse in der Datenbank
  • Durch aktives Zuhören Lösungen und Antworten auf die Probleme und Fragen der Kunden finden, unter Berücksichtigung unserer Richtlinien
  • Beziehungen zu den Kunden weiter aufbauen und Loyalität und Vertrauen des Kunden durch höfliche und hilfreiche Kommunikation sicherstellen
  • Aktualisierung von Systeminformationen, Entwicklungen und Updates

requirements

Was du mitbringen solltest:

  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)
  • Gute Englischkenntnisse (B2-C1) und Umgang mit Computer/Internet (technisches Verständnis)
  • Teamgeist und perfekte Kommunikationsfähigkeit 
  • Vorherige Erfahrung im Kundenservice und Support wäre von Vorteil
  • Kundenfokussiertes Verhalten und lösungsorientiertes Denken
  • Fähigkeit unter Druck und in rotierenden Schichten zu arbeiten
  • Verfügbarkeit für mind. 6 Monate

information

Wenn du dich angesprochen fühlst, oder jemanden kennst, der geeignet wäre, lass keine Zeit verlieren. Stelle deine Anfrage direkt online mit einem Klick zur Taste “Apply now”. 

Gibt es zuerst Fragen? Komme ohne Bedenken in Kontakt mit unserem multilingual unit : multilingual@randstad.gr / +30 2106770523


Bitte berücksichtige, dass aus Transparenz-und Gleichheitsgründen, nur diejenigen Bewerbungen bewertet werden, die wir online durch unsere Seit erhalten. Nach der Bewertung aller Lebensläufe, wird unsere Firma in Kontakt für einen Termin  mit denjenigen Kandidaten kommen, die unsere Voraussetzungen erfüllen. Alle Bewerbungen sind selbstverständlich streng vertraulich.