agente de atención de servicio al cliente en español - teletrabajo - athens

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georgia eleftheriadou, randstad hellas
job type
permanent
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job details

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location
athens, attica
sector
customer service
job type
permanent
reference number
27848
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georgia eleftheriadou, randstad hellas

job description

Ésta posición empieza como teletrabajo, pero pronto se requerirá su presencia en las oficinas de nuestros clientes en Atenas.

¿Eres un hablante nativo de español con excelentes habilidades de comunicación en cuanto al servicio al cliente? ¿Prefieres conseguir un nuevo trabajo de forma remota hasta que la situación vuelva a la normalidad y evitar los desplazamientos diarios a la oficina?

Ésta es una oportunidad de trabajo desde casa en Atenas, Grecia, donde tendrás la oportunidad de demostrar tus excelentes habilidades de comunicación sirviendo a los clientes hispanohablantes de las empresas más conocidas del mundo.

¿Quieres saber cómo ha afectado el COVID-19 el mundo laboral y cuándo podrás trasladarte a Grecia?

¡Nuestro equipo de reclutamiento multilingüe te invita a participar en nuestros eventos de chat en vivo en línea que tienen lugar dos veces por semana para esta oportunidad! Tenemos dos eventos de chat cada semana como se indica a continuación:

Todos los martes de 16:00 a 17:00 (GMT +3). Regístrate aquí

Todos los jueves, de 11:00 a 12:00 (GMT +3). Regístrate aquí

Tendrás la oportunidad de conocer a nuestro equipo en línea y hacer cualquier pregunta relacionada con la situación de COVID-19, pero no solo. Es fácil y gratuito, ya que todo lo que necesitas hacer es registrarte en uno de los enlaces anteriores utilizando tu smartphone, tableta o computadora y unirte a nuestra sesión de chat en vivo. No es necesario descargar una aplicación o software. Quedamos a tu disposición en caso de que necesites ayuda en multilingual@randstad.gr o en el +30 2166001358.


benefits

La empresa ofrece los siguientes beneficios para la posición de agente de Atención de servicio al cliente en Español:

  • Excelente salario (14 salarios al año)
  • Bonificaciones por rendimiento 
  • El equipamiento necesario para trabajar desde casa
  • Programa de entrenamiento y formación remota con sesiones virtuales / chat
  • Oportunidades de desarrollo profesional
  • Clases de griego gratis
  • El departamento de relaciones lo apoya para integrarse al sistema griego
  • Iniciativas digitales divertidas de RR.HH.


responsibilities

¿Que tendrás que hacer a diario como agente de Atención de servicio al cliente en Español?

  • Resolver problemas a través de varios canales de soporte, cómo llamadas, correos electrónicos o chats en línea
  • Ofrecer soluciones a problemas técnicos comunes o preguntas frecuentes
  • Brindar un alto nivel de servicio al cliente a los clientes hispanohablantes en todo momento
  • Capacidad de generar confianza al cliente y superar sus expectativas

requirements

¿Cuáles son los requisitos para esta oportunidad como agente de Atención de servicio al cliente en Español?

  • Nivel nativo del idioma Español
  • Nivel avanzado de inglés
  • Una velocidad de Internet mínima de 4.0 Mb / s de descarga y 0,5 Mb / s de carga
  • Buen manejo de sistemas y PC
  • Flexibilidad para trabajar en turnos
  • Fuertes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales
  • Mentalidad centrada en el cliente


information

Si también conoces a alguien que estaría interesado en aplicar para el puesto de agente de Atención de servicio al cliente en español, ¡queremos conocerles! ¡Aplica en línea haciendo clic en el botón "Aplicar ahora" y regístrate en nuestro sitio web!

Ten en cuenta que, por razones de transparencia y equidad, sólo se evaluarán las solicitudes realizadas en línea a través de nuestro sitio. Después de la selección de todos los CV recibidos, solo nos pondremos en contacto con los candidatos que cumplan con los requisitos del puesto para concertar una entrevista. Todas las aplicaciones se consideran estrictamente confidenciales.