υπεύθυνος εξυπηρέτησης πελατών - μαρούσι

posted
contact
apostolos koukoulidis, randstad hellas
job type
temporary
apply now

job details

posted
location
μαρούσι, attica
sector
customer service
job type
temporary
reference number
12799
contact
apostolos koukoulidis, randstad hellas

job description

Είσαι επικοινωνιακός και έμπειρος στην εξυπηρέτηση για να εργαστείς ως Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών για πολυεθνική εταιρία ηλεκτρικών ειδών; Έχεις ισχυρές οργανωτικές και διεκπαιρεωτικές δεξιότητες; Επιθυμείς να γίνεις μέλος πολυεθνικής εταιρείας και να ξεκινήσεις τώρα από το τμήμα τηλεφωνικής υποστήριξης ως Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών;

Αν η απάντηση σε όλα τα παραπάνω είναι ναι, κάνε αίτηση τώρα και άρπαξε την ευκαιρία να εργαστείς σε μια από τις μεγαλύτερες πολυεθνικές εταιρείες ηλεκτρικών ειδών ως Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών.


benefits

H θέση Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών σου προσφέρει την δυνατότητα:

  • Ένταξης σε ομάδα αναγνωρισμένης πολυεθνικής εταιρείας
  • Γνωριμίας του πελατολογίου αλλά και των δραστηριοτήτων της εταιρείας από την πρώτη γραμμή εξυπηρέτησης
  • Πιθανή επέκταση σύμβασης σύμφωνα με τις φιλοδοξίες σας
  • Αν ενδιαφέρεσαι για τη θέση του Υπεύθυνου Εξυπηρέτησης Πελατών, μπορείς να κάνεις την αίτησή σου τώρα!

responsibilities

Ως Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών, οι κύριες αρμοδιότητές σου θα είναι:

  • Διαχείριση και εξυπηρέτηση του κέντρου επικοινωνίας μέσω email και τηλεφώνου
  • Παραχώρηση διαθέσιμων πληροφοριών για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών
  • Ενημέρωση πελατών για τα νέα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας
  • Παρακολούθηση της ομαλής ολοκλήρωσης αιτημάτων των πελατών
  • Καταχώρηση δεδομένων και στοιχείων νέων και υπαρχόντων πελατών
  • Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και ευγένεια
  • Διατήρηση ισχυρών επαγγελματικών σχέσεων με τους πελάτες και τους συνεργάτες

requirements

Για την θέση του Υπεύθυνου Εξυπηρέτησης Πελατών χρειάζονται οι ακόλουθες δεξιότητες:

  • Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε τηλεφωνικό κέντρο απαραίτητη
  • Γνώση SAP/ MS Office
  • Καλή προφορική και γραπτή επικοινωνία στα Αγγλικά
  • Πελατοκεντρική προσέγγιση
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές ικανότητες
  • Οργανωτικές δεξιότητες
  • Ομαδικό πνεύμα

information

Αν ενδιαφέρεσαι για τη θέση του Υπεύθυνου Εξυπηρέτησης Πελατών, μπορείς να κάνεις την αίτησή σου τώρα!

Για πληροφορίες τηλεφώνησε  στο +30 216 6001333 και μπορείς να ζητήσεις τον Κουκουλίδη Απόστολο 

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι για λόγους διαφάνειας και ισότιμης μεταχείρισης, θα αξιολογήσουμε μόνο τις αιτήσεις που υποβάλλονται μέσω του site μας. Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση όλων των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνούμε μόνο με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση προκειμένου να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη. Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.