σύμβουλος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών in αθήνα

posted
contact
apostolos koukoulidis, randstad hellas
job type
permanent
apply now

job details

posted
location
αθήνα, attica
sector
customer service
job type
permanent
reference number
12552
contact
apostolos koukoulidis, randstad hellas
apply now

job description

Είσαι ευέλικτος και επικοινωνιακός για να εργαστείς ως Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών; Θες να γίνεις μέλος σε μεγάλη πολυεθνική εταιρεία λιανικής πώλησης ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών; Ξεκίνησε από το τμήμα τηλεφωνικής υποστήριξης ως Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών .


Αν έχεις αυτά τα χαρακτηριστικά, κάνε αίτηση τώρα και άρπαξε την ευκαιρία να εργαστείς σε μια απο τις μεγαλύτερες αλυσίδες καταστημάτων ηλεκτρικών ειδών ως Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών.


benefits

 H θέση Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών σου προσφέρει την δυνατότητα:

  • Ένταξης σε ομάδα αναγνωρισμένης πολυεθνικής εταιρείας
  • Συμβολαίου εργασίας αορίστου διάρκειας
  • Γνωριμίας του πελατολογίου αλλά και των δραστηριοτήτων της εταιρείας από την πρώτη γραμμή εξυπηρέτησης
  • Εσωτερικής εξέλιξης σύμφωνα με τις φιλοδοξίες σας


responsibilities

Ως Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, οι κύριες αρμοδιότητές σου θα είναι:

  • Διαχείριση και εξυπηρέτηση του κέντρου επικοινωνίας μέσω email και τηλεφώνου
  • Παραχώρηση διαθέσιμων πληροφοριών για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών
  • Ενημέρωση πελατών για τα νέα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας
  • Παρακολούθηση της ομαλής ολοκλήρωσης αιτημάτων των πελατών 
  • Καταχώρηση δεδομένων και στοιχείων νέων και υπαρχόντων πελατών
  • Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και ευγένεια
  • Διατήρηση ισχυρών επαγγελματικών σχέσεων με τους πελάτες και τους συνεργάτες


requirements

Για την θέση του Συμβούλου Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών χρειάζονται οι ακόλουθες δεξιότητες:

  • Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε τηλεφωνικό κέντρο, θα εκτιμηθεί
  • Άριστη γνώση MS Office
  • Καλή προφορική και γραπτή επικοινωνία στα Αγγλικά
  • Πελατοκεντρική προσέγγιση
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές ικανότητες
  • Οργανωτικές δεξιότητες
  • Ομαδικό πνεύμα


information

Αν ενδιαφέρεσαι για τη θέση του Συμβούλου Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, μπορείς να κάνεις την αίτησή σου τώρα!


Για πληροφορίες τηλεφωνήστε στο +30 216 6001333 και μπορείτε να ζητήσετε τον Κουκουλίδη Απόστολο 

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι για λόγους διαφάνειας και ισότιμης μεταχείρισης, θα αξιολογήσουμε μόνο τις αιτήσεις που υποβάλλονται μέσω του site μας. Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση όλων των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνούμε μόνο με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση προκειμένου να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη. Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.