σύμβουλος τεχνικής υποστήριξης - μεταμόρφωση

posted
contact
ioanna zygogianni, randstad hellas
job type
permanent
apply now

job details

posted
location
μεταμόρφωση, attica
sector
customer service
job type
permanent
reference number
20881
contact
ioanna zygogianni, randstad hellas

job description

Είσαι επικοινωνιακός/ή, σου αρέσει η τεχνολογία και θέλεις να εργαστείς ως Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης;  Θέλεις να γίνεις μέλος μεγάλης εταιρείας ως Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης; Έχεις προϋπηρεσία και θέλεις να εξελιχθείς στην τεχνική υποστήριξη πελατών σε μια απο τις μεγαλύτερες εταιρίες ηλεκτρονικών προϊόντων; Αν ναι, κάνε την αίτηση σου τώρα!

"Μην ξεχνάς, οι client services recruiters της Randstad σε προσκαλούν να συμμετάσχεις στο online chat event που πραγματοποιείται κάθε Πέμπτη από τις 16:00μμ έως τις 17:00μμ. για όλες τις θέσεις εργασίας μας. Κάνε την εγγραφή σου ΕΔΩ!" 


benefits

H θέση του/της Συμβούλου Τεχνικής Υποστήριξης σου προσφέρει τα ακόλουθα:

  • σύμβαση αορίστου χρόνου
  • ευχάριστο και οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον εργασίας
  • ένταξη σε ομάδα αναγνωρισμένης εταιρείας

responsibilities

Οι αρμοδιότητές σου ως Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης θα είναι:

  • Εξυπηρέτηση των πελατών για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που εκπροσωπεί η εταιρεία μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας
  • Παρακολούθηση της ομαλής ολοκλήρωσης αιτημάτων των πελατών 
  • Επίλυση προβλημάτων και προώθηση λύσεων σε νέο και υπάρχον πελατολόγιο
  • Καταχώρηση δεδομένων και στοιχείων νέων και υπαρχόντων πελατών
  • Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και ευγένεια
  • Διατήρηση ισχυρών επαγγελματικών σχέσεων με τους πελάτες και τους συνεργάτες


requirements

Για την θέση του/της Συμβούλου Τεχνικής Υποστήριξης χρειάζονται οι ακόλουθες δεξιότητες:

  • προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε τηλεφωνικό κέντρο απαραίτητη
  • καλή προφορική και γραπτή επικοινωνία στα Αγγλικά
  • πελατοκεντρική προσέγγιση
  • εξαιρετικές επικοινωνιακές ικανότητες
  • αναπτυγμένες διαπραγματευτικές δεξιότητες
  • ομαδικό πνεύμα

information

Αν ενδιαφέρεσαι για τη θέση του/της Συμβούλου Τεχνικής Υποστήριξης, μπορείς να κάνεις την αίτησή σου τώρα!

Για πληροφορίες κάλεσε στο +30 2106770523 και ζήτησε την Ζυγογιάννη Ιωάννα

#clientservicesgr

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι για λόγους διαφάνειας και ισότιμης μεταχείρισης, θα αξιολογήσουμε μόνο τις αιτήσεις που υποβάλλονται μέσω του site μας. Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση όλων των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνούμε μόνο με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση προκειμένου να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη. Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.