σύμβουλος τεχνικής υποστήριξης - μεταμόρφωση

Δημοσίευση
Επικοινωνία
ioanna zygogianni, randstad hellas
Τύπος εργασίας
μόνιμη
Κάντε την αίτηση σας τώρα!

Περισσότερες πληροφορίες για αυτή τη θέση εργασίας

Δημοσίευση
Τοποθεσία
μεταμόρφωση, αττική
Κλάδος
εξυπηρέτηση πελατών
Τύπος εργασίας
μόνιμη
Κωδικός θέσης εργασίας:
20881
Επικοινωνία
ioanna zygogianni, randstad hellas

Περιγραφή εργασίας

Είσαι επικοινωνιακός, σου αρέσει η τεχνολογία και θέλεις να εργαστείς ως Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης;  Θέλεις να γίνεις μέλος μεγάλης εταιρείας ως Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης; Έχεις προϋπηρεσία και θέλεις να εξελιχθείς στην τεχνική υποστήριξη πελατών σε μια απο τις μεγαλύτερες εταιρίες ηλεκτρονικών προϊόντων; Αν ναι, κάνε την αίτηση σου τώρα!


παροχές

H θέση του Συμβούλου Τεχνικής Υποστήριξης σου προσφέρει τα ακόλουθα:

  • σύμβαση αορίστου χρόνου
  • ευχάριστο και οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον εργασίας
  • ένταξη σε ομάδα αναγνωρισμένης εταιρείας

αρμοδιότητες

Οι αρμοδιότητές σου ως Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης θα είναι:

  • Εξυπηρέτηση των πελατών για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που εκπροσωπεί η εταιρεία μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας
  • Παρακολούθηση της ομαλής ολοκλήρωσης αιτημάτων των πελατών 
  • Επίλυση προβλημάτων και προώθηση λύσεων σε νέο και υπάρχον πελατολόγιο
  • Καταχώρηση δεδομένων και στοιχείων νέων και υπαρχόντων πελατών
  • Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και ευγένεια
  • Διατήρηση ισχυρών επαγγελματικών σχέσεων με τους πελάτες και τους συνεργάτες


προσόντα

Για την θέση του Συμβούλου Τεχνικής Υποστήριξης χρειάζονται οι ακόλουθες δεξιότητες:

  • προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε τηλεφωνικό κέντρο απαραίτητη
  • καλή προφορική και γραπτή επικοινωνία στα Αγγλικά
  • πελατοκεντρική προσέγγιση
  • εξαιρετικές επικοινωνιακές ικανότητες
  • αναπτυγμένες διαπραγματευτικές δεξιότητες
  • ομαδικό πνεύμα

πληροφορίες

Αν ενδιαφέρεσαι για τη θέση του Συμβούλου Τεχνικής Υποστήριξης, μπορείς να κάνεις την αίτησή σου τώρα!

Για πληροφορίες κάλεσε στο +30 2106770523 και ζήτησε την Ζυγογιάννη Ιωάννα

#clientservicesgr

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι για λόγους διαφάνειας και ισότιμης μεταχείρισης, θα αξιολογήσουμε μόνο τις αιτήσεις που υποβάλλονται μέσω του site μας. Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση όλων των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνούμε μόνο με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση προκειμένου να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη. Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.