εκπρόσωπος τεχνικής υποστήριξης - αγ. παρασκευή

Διαθέτετε εμπειρία και θέλετε να εξελιχθείτε ως Εκπρόσωπος Τεχνικής Υποστήριξης; Διαθέτετε αναπτυγμένη πελατοκεντρική προσέγγιση και επικοινωνιακές δεξιότητες; Σας ενδιαφέρει να γίνετε μέλος μεγάλης εταιρείας κλιματισμού; Αν η απάντηση σας στα παραπάνω είναι θετική, κάντε αίτηση τώρα και αδράξτε την ευκαιρία να εξελιχθείτε επαγγελματικά ως Εκπρόσωπος Τεχνικής Υποστήριξης.

παροχές

Η εταιρεία για τη θέση Εκπρόσωπος Τεχνικής Υποστήριξης προσφέρει:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών 
• Δυνατότητα εκπαίδευσης και ανάπτυξης δεξιοτήτων
• Άριστο περιβάλλον εργασίας

αρμοδιότητες

Ως Εκπρόσωπος Τεχνικής Υποστήριξης οι κύριες αρμοδιότητές σας θα είναι:

• Εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση τεχνικών προβλημάτων μέσω τηλεφώνου
• Επικοινωνία με τα αρμόδια τεχνικά τμήματα συνεργαζόμενων εταιρειών 
• Παραγγελιοληψία και επικοινωνία με προμηθευτές 
• Συλλογή και καταχώρηση στοιχείων και πληροφοριών στην βάση δεδομένων ERP της εταιρείας
• Επίλυση προβλημάτων και παρακολούθηση της ομαλής ολοκλήρωσης αιτημάτων των πελατών 
• Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και ευγένεια
• Διατήρηση ισχυρών επαγγελματικών σχέσεων με τους πελάτες και τους συνεργάτες

προσόντα

Για τη θέση Εκπρόσωπος Τεχνικής Υποστήριξης χρειάζεται να κατέχετε:

• Αντίστοιχη προϋπηρεσία ως εκπρόσωπος τεχνικής υποστήριξης
• Απόφοιτος/η ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
• Άριστη γνώση αγγλικής γλώσσας
• Άριστη γνώση Η/Υ και προγραμμάτων Office
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
• Πελατοκεντρική προσέγγιση

πληροφορίες

Αν ενδιαφέρεστε για τη θέση του/της Εκπρόσωπος Τεχνικής Υποστήριξης μπορείτε να κάνετε την αίτησή σας τωρα! 

Για πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνείτε στο +30 6946568186 και να ζητήσετε την Καλυψώ Αρώνη. 

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι για λόγους διαφάνειας και ισότιμης μεταχείρισης, θα αξιολογήσουμε μόνο τις αιτήσεις που υποβάλλονται μέσω του site μας. Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση όλων των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνούμε μόνο με τους/τις υποψηφίους/ες που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση προκειμένου να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη. Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.