Randstad Blog

1. Ποιες είναι οι αρμοδιότητες ενός στελέχους CRM ; Συγκεκριμένα οι κύριες αρμοδιότητες ενός στελέχους CRM είναι: Sales Agent: Ενημέρωση και προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών Customer Service/Care Agent: Εξυπηρέτηση και χειρισμό αντιρρήσεων πελατών Customer Retention Agent: Διαχείριση παραπόνων και μεταπώληση Technical Support: Ενημέρωση και εξυπηρέτηση σε θέματα τεχνικής υποστήριξης Collection Agent: Ενημέρωση και διαχείριση οικονομικών εκκρεμοτήτων 2. Εν μέσω κρίσης θεωρείται ότι το εύρος των καθηκόντων έχει αυξηθεί; Ένας Agent θα πρέπει να είναι multitasking, ευέλικτος και με αρκετά καλές πωλησιακές ικανότητετες. Θα πρέπει να έχει την δυνατότητα να είναι ευέλικτος και προσαρμοστικός στην οποιαδήποτε αλλαγή μεταξύ τμημάτων. Επίσης, θα πρέπει να έχει διαπραγματευτικές ...

Accountants work with all commercial and economical related activities of an organization, business, government entity, etc. Accountants’ duties include but are not limited to: Keeping up of accounting financial books and ledgers according to invoices, costs, payments made, etc. managing a company's financial accounting, monitoring and reporting systems Issuing of Invoices The monthly balance Employees Salaries Gathering of information relevant to tax offices Accountants are responsible for: The organization of the Accounting department and the configuration of the accounting system. Providing & Interpreting financial information Producing accurate financial reports to specific deadlines for factors relating to business performance. Signing of the balance sheet and the monitoring of company economic policy. Accountants work ...

The role of the sales representative is an important one for all companies regardless of the product or the service which they offer.  The main goal of the salesperson is to pique the interest of prospect buyers-clients, so that hopefully the interaction will end in a sale. The sales process and timeline can differ according to the product.  Whether the sales takes place by phone or face to face, the sales representative’s main goal is to boast the advantages of the product which he represents.  For this reason it is imperative that the sales representative knows every characteristic and detail of ...

One of the up and coming professions which are gaining more and more popularity, due in large number to the new positions which arise but also to the salaries earned, is that of the Medical Sales Representative.  What exactly does a Medical Sales Representative do though? The Medical Sales Representative is a specialized “sales expert” who works in the Pharmaceutical and Medical fields.  He is a valuable advisor who is responsible for informing doctors, pharmacists and other relevant specialists of market developments, about newly available drugs and their characteristics.  Their clients range from doctors, pharmacists and dentists, to clinics, hospitals and ...

Ο Χημικός μηχανικός ασχολείται με την ανάλυση και τον έλεγχο όλων των χημικών και φυσικών διεργασιών της χημικής βιομηχανίας Ο Χημικός μηχανικός ασχολείται με την ανάλυση και τον έλεγχο όλων των χημικών και φυσικών διεργασιών της χημικής βιομηχανίας. Συμμετέχει ενεργά στην παραγωγή προϊόντων και υλικών τα οποία πληρούν ποιοτικές προδιαγραφές ενώ παράλληλα είναι φιλικά προς το περιβάλλον και για την παραγωγή τους γίνονται όλες οι απαραίτητες ενέργειες για να εξοικονομείται ενέργεια. Ο χημικός μηχανικός μπορεί να έχει πολύ καλές συνθήκες εργασίας αν ασχοληθεί με την έρευνα ή την εκπαίδευση. Στην περίπτωση που ασχοληθεί στην βιομηχανία θα πρέπει να ληφθούν υπόψη το ...

Ο μηχανολόγος μηχανικός δραστηριοποιείται στους παρακάτω τομείς: Ενέργεια Κατασκευές Παραγωγή (βιομηχανίες, εργοστάσια) Μηχανολογικό σχεδιασμό. Ο μηχανολόγος μηχανικός συνήθως  εργάζεται σε βιομηχανικούς χώρους σε ωράριο το οποίο μπορεί να είναι σε βάρδιες. Για να μπορεί να επιβλέπει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο την εργασία που του αναθέτουν θα πρέπει να είναι συνεπής, υπεύθυνος,οργανωτικός και συνεργάσιμος. Θα πρέπει επίσης να διαθέτει καλή σωματική υγεία και η αντοχή καθώς σε κάποιες περιπτώσεις οι συνθήκες εργασίας μπορεί να είναι αντίξοες. Ο μηχανολόγος μηχανικός μπορεί να βρεθεί και σε περιβάλλον γραφείου όταν αποκτήσει επαγγελματική εμπειρία και βρεθεί σε θέσεις ευθύνης και διαχείρισης προσωπικού. Σπουδές: Για να γίνει κάποιος μηχανολόγος μηχανικός πρέπει να ...

Ο δικηγόρος ασχολείται με την μελέτη και την εφαρμογή της νομοθεσίας, αποτελεί δε, μαζί με τους δικαστικούς λειτουργούς και τους εισαγγελείς, βασικό παράγοντα για την εύρυθμη λειτουργία και απονομή της δικαιοσύνης. Κύρια Καθήκοντα : 1.       Υπεράσπιση της ζωής, της ελευθερία, της αξιοπρέπειας και της περιουσία του εντολέα του σε οποιοδήποτε δικαστήριο ή αρχή. 2.       Επικυρώνει αντίγραφα διαφόρων εγγράφων 3.       Σε σχέση με τις υποθέσεις που αναλαμβάνει είναι υπεύθυνος για να συλλέξει στοιχεία από όπου χρειάζεται σχετικά με τις υποθέσεις που αναλαμβάνει να καταγράψει το ιστορικό της υπόθεσης να μελετήσει την ισχύουσα  νομοθεσία και νομολογία, να  ετοιμάζει το φάκελο ...

Ένας λογιστής σε καθημερινή βάση ασχολείται με όλες τις εμπορικές και οικονομικές πράξεις ενός οργανισμού, μιας επιχείρησης, κρατικής υπηρεσίας ιδιώτη κλπ. Τα καθήκοντα του λογιστή περιλαμβάνουν τις ακόλουθες δραστηριότητες : Καταχώρηση οικονομικών πράξεων στα λογιστικά βιβλία, σύμφωνα με τα τιμολόγια, τα κοστολόγια, τα γραμμάτια εισπράξεων, τα εντάλματα πληρωμών κλπ. Την ενημέρωση των λογιστικών βιβλίων της εταιρείας (ημερολόγιο - γενικό καθολικό) Την έκδοση ενταλμάτων για πληρωμές Την σύνταξη μηνιαίων ισοζυγίων των λογαριασμών Την σύνταξη μηνιαίων μισθοδοτικών καταστάσεών του προσωπικού τις επιχείρησης, Την συγκέντρωση στοιχείων και την σύνταξη δηλώσεων για την εφορία. Ο λογιστής είναι επίσης υπεύθυνος για: Την οργάνωση του λογιστηρίου και την διαμόρφωση του λογιστικού συστήματος Την άσκηση εσωτερικού ελέγχου ...

Ο ρόλος του Υπεύθυνου Πωλήσεων είναι πολύ σημαντικός για όλες τις εταιρίες ανεξάρτητα από το προϊόν ή την υπηρεσία την οποία αναλαμβάνει να αντιπροσωπεύσει. Ο βασικός σκοπός ενός πωλητή είναι να προκαλέσει το ενδιαφέρον των υποψηφίων αγοραστών – πελατών του έτσι ώστε να ολοκληρώσει με επιτυχία την πώληση του προϊόντος. Η διαδικασία της πώλησης μπορεί να είναι διαφορετική για κάθε προϊόν και μπορεί να έχει διαφορετική χρονική διάρκεια μέχρι να ολοκληρωθεί. Σε κάθε περίπτωση, είτε η πώληση γίνεται τηλεφωνικά είτε σε μια προσωπική συνάντηση, ο Υπεύθυνος Πωλήσεων προσπαθεί κάθε φορά να αναδείξει τα πλεονεκτήματα των προϊόντων που αντιπροσωπεύει. Για το ...